Det var i oktober i fjol som kvinnan beställde en jacka för 2 500 kronor från klädsajten och tillika klädmärket Svea. Efter två månader upptäckte kvinnan att snodden till huvan var trasig. Hon anmälde felet till företaget och begärde en ny jacka och menade att felet måste uppstått vid produktionen.
Företaget menade istället att det var kvinnan som orsakat skadan genom felaktig användning och att felet borde upptäckts tidigare. Företaget nekade därför kvinnan en en ny jacka.
ARN: ”Ny jacka eller pengarna tillbaka”
Tvisten fick till slut sitt avgörande i ARN i början på december. Nämnden menar att säljaren ansvarar för fel som fanns vid leveransen. De menade också att det är säljarens ansvar att under de första sex månaderna bevisa om felet inte är ett produktionsfel. ARN beslutar därför att företaget ska ge kvinnan en ny jacka eller pengarna tillbaka.
LÄS MER:Wallenstam-minoriteten kan inte längre styra fritt i Härryda
LÄS MER:Resenärerna om Härrydas mest sågade busslinje: ”Alltid sen”
